HappySlots är en populär online casinomötesplats som erbjuder ett brett utbud av spel och funktioner till sina kunder. Möjligheten att spela från var som helst med internetuppkoppling har gjort casinon till en mycket attraktiv form av underhållning HappySlots կազինո för många människor runt om i världen.
För att skapa ett konto på HappySlots är det nödvändigt att besöka deras officiella webbplats och följa stegen som anges där. Det krävs inte lång tid, eftersom man bara behöver fylla i några grundläggande uppgifter såsom namn, adress och kontokod för att registrera sig. Innan kontoet kan aktiveras måste användaren även validera sin e-postadress genom att klikka på en länk som skickades till denna via mejl.
Det är värt att notera här, att man i regel inte behöver lämna några betalningsuppgifter för registreringen. Man kan alltså skapa ett konto utan att göra någon insättning på det före detta. Detta ger användaren frihet att prova ut casinots erbjudanden och funktioner innan denne överväger ett eventuellt personligt besök.
Kunderna som har registrerat sig kan sedan lösa in sina pengar via flera olika betalningsmetoder, bland annat e-wallets (exempelvis Skrill eller Neteller), kreditkort och även Bankomater. Betallistora synliggörs nära kontohistorik men det verkar vara möjligt att begränsa storleken på insättningar, sannolikt av juridiska skäl.
Lyckohuset har fler än 1 000 casinospel i utbudet. Enkelheten med de flesta spelen kan väljas genom en funktion som ger tillgång till kategorier för t.ex. Slots (eller Video Slots), Roulette och Blackjack, kuber m.m., livecasino, Jackpot-slots osv.
De flest antalet titlar hittar man under Spelsidor med de populära jackpott-spelen vilket även getts ett eget stort flik som kunde gå att öppna direkt på hemsidan (se skärmdump), sannolikt en effektiv funktion. Efter att ha valt kategorin “Jackpot” och leta bland de innehållande fler än 200 casinospel kan man välja den som ger högst utdelning av pengar.
Utöver det finns också alla spelen sorterade under menyer för Livecasino, Slots (med största delen automat), Spel med Jackpott, Table Games och Video Poker. Det verkar vara tillgängligt att välja flera kategorierna samtidigt via den grupp som är markerad i grön färg nedtill.
På hemsidan finns även en “slots-tips” meny där man kan läsa mer om olika spelföretag (eller såvitt jag vet “slots-operatörer”), vilket verkar vara en förlegad term.
Casinot tillhandahåller utrymme i profilinformationerna som är uppskattligt, exempelvis telefonnummer och alternativa mejlkonton om kunden har dessa eller vill lägga in dem på sitt konto.
När det gäller betalningsutbetalningar finns två typer av uttag (meddela i kontohistorik), “Första uttag” och “Andra uttag”. Om man väljer att göra ett uttag från sin kasino-pool på samma dag som konto är aktiverat verkar det krävas att valda typen för första gången medges innan detta kan skickas.
De som vill ta sig an casinot via mobilen får möjlighet att välja om de önskar spela “På webben” eller “App”. Men alla appar verkar vara bara en direktlänk till hemsidan och ej egentliga mobil-appar. Det är fortfarande i princip inte ett problem med att besöka casinot från sin telefon.
Casinots bett-skydd sägs vara “standard” och kan likställas med den typ av skydd som andra liknande casinon erbjuder, men sådant saknas helt bland dess utbud. Innan man börjar spela på lyckohuset rekommenderar jag att kunden läser igenom villkoren i de riktlinjer för bett-skydd (ett enstaka avsnitt) och kanske även “Betsänkningar” (“Bet-rättigheter”, Begränsade insättningsbelopp på följande dagar, begränsat uttag med exempel). Den senare delen saknar alltjämt referenser till vilka regler som kan ha funnits i den.
Lyckohuste casinot har validerats av spelmyndigheten i Malta (MGA) och lyckades även få licens för att driva verksamhet i Sverige, och sålunda erbjuder de ett betroddt tillhandahålla sina funktioner. Att man följde kraven uttrycks rentav direkt på sin webbplats under avsnittet “Om oss”.
Det som enligt min mening kan vara svårare att uppfylla för kundens del är att faktiskt kunna få någon stöd från casinets tekniker eller supportteam. Det verkar nämligen inte finnas något meddelandeformulär på webbplatsen där man kan föra in sitt problem eller fråga som kan komma att besvaras av kundtjänsten och enbart ett kontakttelefonsamtal riktar sig till “spelsidor” men det verkar finnas utrymme för mejl.
Ett större antal casinospelare föredrar dessutom att tala med en person om man har frågor i realtid och inte bara skicka in ett formulär och sedan vänta.
Sammanfattningsvis är Lyckohusets HappySlots en betrodd onlineplats för dem som söker spela casinospel, tack vare sin professionellt uppgjorda webbplats med dess bra navigation (nästan samtliga menyalternativ i den högerspåren under “Alla sidor” är aktiverat) och välgjorda funktioner. Kunden kan med lätthet genomföra insättningar, uttag av vinstpengar och även se alla detaljer om sina kontoutdrag (här har det funnits fel i tidigare version), känner sig trygg på grund av att casinot drivs från en licenserad plats.
Trots de funktioner som är tillgängliga, verkar stödet vara undermåttligt och saknar egentlig telefonkontakt (enbart med “spelsidor”, det finns inte kontaktuppgifter för kundtjänst), vilket kanske skulle kunna ha gjorts bättre av casinot.
